Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la adquisición de productos y
contratación de servicios a través del sitio web www.tiendamardehielo.es, propiedad de MAR DE
HIELO. La realización de cualquier pedido implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de
las presentes condiciones, así como de todas aquellas condiciones particulares que puedan
resultar de aplicación.
- DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR
Denominación: MAR DE HIELO
Titular: María del Pilar Jiménez Reina
CIF: 15405540W
Domicilio: Puerto Deportivo de Tarragona, Local LD-4
Correo electrónico: sergio.mardehielo@gmail.com
Web: www.tiendamardehielo.es - OBJETO Y ACTIVIDAD
El presente documento tiene por objeto regular la contratación de productos y servicios ofrecidos
por MAR DE HIELO, incluyendo cursos de buceo, actividades subacuáticas, salidas en barco,
viajes y venta de material de buceo. - PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra se compone de las siguientes fases: selección del producto o servicio,
introducción de datos del cliente, validación del pedido, realización del pago y confirmación
mediante correo electrónico. MAR DE HIELO se reserva el derecho de cancelar pedidos por
errores o falta de disponibilidad. - PRECIOS
Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente. MAR DE
HIELO se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya
confirmados. - FORMAS DE PAGO
Se aceptan pagos mediante tarjeta bancaria (TPV virtual), transferencia bancaria y otros métodos
habilitados. Las transacciones se realizan a través de plataformas seguras que garantizan la
confidencialidad de los datos.
- ENVÍOS Y ENTREGA
Los envíos de productos se realizarán en un plazo estimado de ENTRE 5 Y 7 DÍAS HÁBILES
desde la confirmación del pedido. Los plazos pueden variar en función de la disponibilidad del
producto, condiciones logísticas o causas externas. Los costes de envío serán informados durante
el proceso de compra. El cliente deberá verificar el estado del pedido en el momento de la
recepción. - DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para devolver productos, siempre que se
encuentren en perfecto estado. Quedan excluidos productos personalizados o usados. En
servicios, no se admitirán devoluciones una vez iniciada la actividad. - CANCELACIONES
Las cancelaciones deberán realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación. En caso contrario,
MAR DE HIELO se reserva el derecho a no reembolsar el importe abonado. Las actividades están
sujetas a condiciones meteorológicas y podrán ser reprogramadas por seguridad. - RESPONSABILIDAD Y CONDICIONES DE USO
El cliente declara encontrarse en condiciones físicas adecuadas para la práctica del buceo. MAR
DE HIELO no se responsabiliza de daños derivados del incumplimiento de instrucciones de
seguridad ni del uso indebido del material o servicios. - PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme al RGPD y la normativa vigente, garantizando su
seguridad y confidencialidad. - LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los
juzgados y tribunales competentes.